Como pedir a exclusão dos seus dados

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Parar de receber mensagens

• WhatsApp: responda SAIR na conversa.
• E-mail: clique em “descadastrar” no rodapé da mensagem.

Excluir seus dados

Envie um e-mail para privacidade@drclubsoftware.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

• seu nome;
• o telefone ou e-mail pelo qual você recebeu as mensagens;
• o nome da clínica, se souber.

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD. Dados que a lei obriga a guardar (por exemplo, prontuário médico) são mantidos pelo prazo legal e excluídos depois; nesse caso, informamos quais e por quanto tempo.